区别对待中国消费者？驾走主播？宝马MINI花式上热搜

宝马怎么也想不到会以这种方式上热搜。

今天上午，“宝马MINI”词条冲上微博热搜，一度登顶榜首的位置。据现场人士爆料，4月19日他们在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅能拿到冰淇淋，工作人员还会进行贴心服务。

节点财经发现，据热搜视频显示，先有两位中国女生在展台询问冰激凌，得到的回复是工作“没有了，发完了”。当一位外国男士询问时，两位工作人员却拿出了一盒冰激凌，并向其介绍怎样食用。

随后，该视频的拍摄者向工作人员询问是否还有冰激凌，工作人员表示已经没有了，并表示：“因为要下载APP，需要海外账号才可以，APP上每天的冰激凌券是限量的。”拍摄者随后还拍到之后有工作人员来把放置冰激凌的箱子搬走，展台上只摆放冰激凌广告牌。

4月20日下午，宝马MINI发微博就“冰淇淋事件”致歉称，MINI发起的“上海车展现场礼－甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

实际上，宝马MINI在上海车展期间引发的争议不止“冰淇淋事件”。20日下午，一位女子在MINI展位直播时被保安强制拖走。据目击者称，冰淇淋事件发生之后很多人去围观，当时涉事女子在展位附近进行直播时，被宝马MINI展位的一位女性前台工作人员推了一下，之后女子质问现场工作人员并要求道歉，工作人员叫来几名保安把女子拖走了，“被强制拖走了，过程确实比较粗暴”。随后，“女子宝马MINI展台前直播时被架走”就上了热搜。

本次上海车展，宝马MINI带来了一款MINI CONCEPT ACEMAN纯电动都市跨界概念车，该车填补了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念车长4.05米、宽1.99米、高1.59米。

作为宝马集团旗下的汽车品牌之一，宝马MINI近几年表现一直都不好。2021，宝马MINI销量为30.2万辆，2022年下降至29.2万辆，在中国市场仅销售了2.87万辆，其在宝马集团在华总销量中的占比只有3.63%。在2019年，宝马MINI的销量曾高达34.7万辆。